구매하는 최종소비자와는 이러한 점에서 구분된다. 따라서 소비자는 개인이나 가계일 가능성이 큰 반면 이들은 공식조직(folmal organization)이 대부분이다.
조직구매자 중에서도 마케팅의 대상으로서 중요하고 따라서 그들의 구매행동에 대해서 이해할 필요가 있는 구매자는 산업구매자, 재판매자 그리
수 있는 본사의 경영방침 이탈 등의 문제점들을 해결하게 된다. 이 방침을 통해 (주)원앤원은 복잡하고 동태적인 외식산업 속에서 쉽게 흔들리지 않는 견고한 경쟁력을 이룩할 수 있으며 또한 소비자들에게 더욱 편리하고 좋은 이미지를 선사함으로써 매출 성장의 결과를 이뤄낼 수 있을 것이다.
구매자들이 거래액과 판매량의 절대 다수 차지
- 고객과의 밀접하고 지속적인 관계 형성이 중요
- B2B고객 기반의 표적화, 집중화로 다이렉트 마케팅, 개별고객 대면 판매가 경제적
조직차원의 복잡한 구매과정
구매?엔지니어링?재무?생산부문 등 관련부서
?복잡한 구매센터 구조 형성?최고경영자 승
3-5. 구매자의 힘
저희 업체는 신규 고객 유치 및 기존 고객의 유지를 위해 자회사 제품의 과실발생시 무조건적 반품, 무료배달, 무료시식 등 고객 서비스에 주력할 것이며,
고객은 상품이나 서비스에 불만 발생 시 적극적인 시정을 요구하여 구매자의 힘은 높을 것으로 판단합니다.
3-6. 산업 현황
도
마케팅 부족
3. 접근의 편리성과 신선식품의 선호도
4. 매장의 구성 및 입지 전략실패 & 낮은 브랜드 인지도
=> 또한 매장의 위치는 본사의 입지 전략을 따르다 보니 도심과 떨어진 외곽지역에 입지하였다.
점포수와 입지에서 한국 업체들에 밀리다보니 브랜드 인지도도 낮았다.
스타
조직도 및 인재상
1) 조직도
- 2008년 1월 현재, 총 2207여명의 인원(하나투어1483명, 계열사724명)이 있다.
- 기획실, 전략홍보기획실, 관리본부, 경리부, 총무부, 항공관리부, 해외사업부, 영업본부, IT기획본부, 해외사업기획팀(동남아사업부,남태평양사업부,중국사업부,일본사업부,유럽사어부,미주사업부
마케팅구매자: 어떤 시장을 구성하는 것과 관련되어 있는 것으로 인식
(4)사회복지마케팅 개념화
①고객지향성
②관계지향성
③사회지향성
④Y이론
2)마케팅 관리의 철학
그림 8-1 대외판매부서로서의 마케팅 부서 그림 8-2 조직핵심으로서의 마케팅
-판매자의 입장에 선 경영철학들과는
마케팅 믹스
기업이 표적시장에서 원하는 반응을 얻을 수 있도록 하기 위해서 혼합하여 통제 가능한 전술적인 마케팅 도구의 집합
Fine의 7P모델을 중심으로 사회복지기관의 마케팅 전략을 제시하는 것이 바람직하다고 봄
*Fine의 7P모델
-생산자
마케팅을 위해 구매자와 교환할 아이디어를 창출하고
마케팅은 이제 단순히 영리를 목적으로 하는 기업뿐만 아니라 비 영리조직, 즉 우리 사회의 모든 분야에 적용될 수 있게 되었다.
최근 우리나라에서도 병원, 도서관, 예술관 및 대학 등의 비 영리조직의 경영에 마케팅이 강조되며, 심지어 정치 ․ 종교조직의 경우에도 마케팅이 효과적으로 활용되